OLX развлекает

Среда – все знают, что у нас с друзьями это встреча У Хромого Пола. Но я настоящий продавец, люблю клиентов, поэтому отвечаю им даже из ресторана.

Черепаха на отдыхе

Вот переписка с очередным шутником с olx в среду. Оригинальная стилистика и орфография сохранены. (Товар – игрушка для малышей, цена в объявлении 280 грн, без торга. Черепаха на фото – из другого объявления, это не она)

Клиент – синим, я – зеленым

23.03 20.31

Меня интересует этот товар, хочу его купить. Пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы обсудить детали.

23.03 20.32

Здравствуйте, я на связи

23.03 20.33

Ави сможете будласка меня набрать на телефон вот номер

098*******

И обсудим

23.03 20.34

Сейчас, к сожалению, не смогу звонить. Если есть вопросы, задавайте, отвечу быстро

23.03 20.36

Только не бросайте сообщения

Тьотя мне 9 лет ето моя мечта я могу у вас купить эсли можна будласка где до 100 

Я вас умоляю

23.03 20.37

Извините, нет

23.03 20.38

Ладно давайт за 280

23.03 20.39

Вы из какого города?

23.03 20.40

Киев 

Ави

23.03 20.41

Самовывоз –Русановка

Но если Вы ребёнок 9 лет, продать не смогу, извините

23.03 20.41

Чево

Не нашлась, что ответить. И надо ли? :)

Клиента надо любить почти также, как близкого родственника!

Эту фразу я услышала когда-то от нашего партнера (Женя, привет! :) и она меня поразила. До этого я могла позволить себе не ответить клиенту в течение суток: типа, бизнес-этика позволяет, но тогда меня осенило: человек мало того, что потратил кучу времени на изучение нашей продукции, так еще и заплатил деньги, доверившись нам, а я заставляю его ждать ответа. Ну не свиньи ли мы... В общем, с тех пор мы с каждым днем все больше и больше любим своих клиентов :)

Правда, предоплата касается западных клиентов, которые у нас покупают софт (чаще всего покупают с помощью кредитки), в нашей действительности (интернет-магазины) самый распространенный вид оплаты - наличные курьеру при доставке. Но время, которое посетитель нашего интернет-магазина потратил на выбор, я тоже уважаю и стараюсь отреагировать как можно быстрее и качественнее.